ИТ-аутсорсинг – это процесс передачи определенных функций и ответственности за информационные технологии (ИТ) сторонней компании-подрядчику, который берет на себя управление и обслуживание ИТ-систем и приложений. Компания, использующая ИТ-обслуживание, может сосредоточиться на своей основной деятельности, не тратя время и ресурсы на управление и развитие своих айти-систем.